Garantia produselor
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, bonul fiscal si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele sunt neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate cumparatorului fara a i se solutiona garantia.
Garantia oferita pentru produse este de 1 an.
Garantia este acordata in cazul unui defect de material sau de fabricatie dovedit si se pot inlocui sau repara in mod gratuit in termen de 15 zile calendaristice. Produsele care nu preprezinta un defect de grantie sau a carui defect a fost reclamat dupa perioada garantiei,vor fi reparate in masura posibilitatilor , plata fiind suportata de catre cumparator.
Garantia NU este acordata in cazul in care produsul prezinta deteriorari cauzate de accidente mecanice, lovituri, socuri care pot duce la ruperea bijuteriilor, defectarea incuietorilor sau lipsa pietrelor, patrunderi de lichide, expuneri la foc sau pastrarea in conditii proprii. Aceste situatii care duc la iesirea produsului din garantie.
Dreptul de returnare a produselor cumparate
Clientul poate returna produsul in termen de 15 zile calendaristice conform cu Legea 449/2003 si O.G.34/2014.
Nu se pot returna produse care prezinta urme de purtare, zgarieturi sau deteriorare.
Fii primul care adaugi o recenzie la „Brăţară din argint 925, cu zirconiu cubic transparent”